Par : Dr. Oussama M. Raslan (Unité de la langue anglaise, AOCE)
Traduit par : Mohamad Ibrahim Abou el-Naga
Cet article porte sur les rumeurs et les moyens de falsifier les informations. Premièrement, il définit ce qu'est une rumeur et met en évidence les principaux types de rumeurs. Ensuite, il examine la perspective islamique sur les rumeurs et les informations trompeuses, suivie d'une perspective juridique, et enfin des perspectives psychologiques et de communication de masse sur le sujet. Enfin, des recommandations pour limiter les dommages sont données.
Tout d'abord, qu'est-ce qu'une rumeur ? Diverses définitions des rumeurs peuvent être attribuées à plusieurs sources, compte tenu de la distorsion qui en résulte, de l'organisme d'enquête et de la manière de les gérer. Il convient de noter qu'un journaliste d'investigation adopterait une approche différente lorsqu'il traite une rumeur par rapport à un ecclésiastique sermonnant ou à un expert en sécurité. Les rumeurs peuvent cependant être définies en fonction des caractéristiques qu'elles partagent généralement : il s'agit d'une histoire ou d'un rapport circulant d'une vérité incertaine ou douteuse. À l'origine, les rumeurs étaient presque exclusivement de nature orale. De plus, elles contiennent généralement une touche de réalité pour obtenir l'effet trompeur souhaité.
Le terme "rumeur" vient du moyen anglais tardif et est dérivé de « rumur » en vieux français, qui à son tour peut être lié au « rumor » latin signifiant « bruit » ; cela suggère une similitude dans la valeur sémantique de ce mot et de son équivalent arabe, shā’e‘ah. En approfondissant les caractéristiques des rumeurs, on peut remarquer qu'elles (1) tournent autour d'une question qui intéresse les destinataires (afin que l'effet trompeur puisse être réalisé), (2) sont anonymes (afin que l'auteur de la rumeur ne soit pas tenu responsable), (3) sont essentiellement orales (bien que les rumeurs puissent désormais être communiquées sous diverses formes électroniques/numériques non écrites, telles que le contenu partagé via les plateformes de médias sociaux et les applications de messagerie), (4) sont plausibles (les récits incroyables ne font généralement pas l'objet de rumeurs) et (5) sont simulées (c'est-à-dire entièrement ou partiellement inventées, comme détaillé plus en détail dans la perspective de la communication de masse ci-dessous).
Selon certains spécialistes des sciences sociales, il existe quatre principaux types de rumeurs : (1) les rumeurs de souhaits ; (2) les rumeurs de peur ou les rumeurs bidon ; (3) les rumeurs incitant à la division ou agressives ; et (4) les rumeurs anticipées. Une autre catégorisation des rumeurs comprend différentes typologies, notamment la classification par sujet (par exemple, racial, catastrophe (non) naturelle, organisationnel, politique, etc.), le public ciblé par la rumeur ou le groupe à travers lequel la rumeur circule (par exemple, rumeurs internes entre employés, actionnaires). Les rumeurs ont également été classées selon le sujet de préoccupation collectif des personnes visées par la rumeur (par exemple, rumeurs sur la structure organisationnelle et les éventuels changements dans les tâches et la rémunération). Les rumeurs de changement organisationnel sont souvent liées aux conditions de travail qui en découlent. Cependant, la typologie de rumeur la plus courante peut s'expliquer par la tension motivationnelle. Un bon exemple serait les rumeurs de peur concernant des événements négatifs potentiels, tels que les licenciements. En revanche, les rumeurs de souhaits concernent des événements positifs souhaités, tels qu'une nouvelle prime de fin d'année ou des vœux pieux, une victoire irréalisable en temps de guerre. Les rumeurs incitant à la dissension visent à nuire à d'autres groupes (un exemple bien connu est la rumeur de la Seconde Guerre mondiale selon laquelle les catholiques fuiraient le projet, accueillie avec jubilation par les non-catholiques).
Dans son ouvrage "The Handbook of Fifth-Generation Warfare (5GW)" (2010), Daniel H. Abbott soutient que la guerre de cinquième génération a été décrite comme une guerre "d'information et de perception", et que lorsqu'elle aboutit au succès, elle serait "impossible à distinguer de la magie". Un contrepoids peut être atteint grâce à une sensibilisation accrue du public afin de pouvoir vérifier tout contenu qui leur est présenté. Cela est particulièrement vrai compte tenu de la facilité avec laquelle la distorsion et la désinformation peuvent être réalisées aujourd'hui grâce à des technologies accessibles, telles que le clonage de la voix et les vidéos deepfake. Ces moyens de désinformation sans fin expliquent pourquoi l'idée suivante transcende la culture : "Les rumeurs sont comme des champignons ; elles poussent mieux dans l'obscurité".
Deuxièmement, la perspective islamique. Le livre saint des musulmans est le Coran, toujours glorieux, dont le chapitre 49:6 (al-Ḥujurāt - Les appartements) dit : "Ô vous qui avez cru ! Si un pervers vous apporte une nouvelle, voyez bien clair [de crainte] que par inadvertance vous ne portiez atteinte à des gens et que vous ne regrettiez par la suite ce que vous avez fait." Un examen plus approfondi des choix lexicaux du verset donne les résultats suivants :
a) L'appel est pour les croyants, comme si Dieu tendait la main aux personnes qu'il chérit, même si elles sont pécheresses. Cela confirme le fait que l'étiquetage d'un musulman comme incrédule sur la base du péché va à l'encontre du vrai message islamique.
b) "Si..." Cette phrase correspond à "ᵓen" dans l'origine arabe, qui transmet le sens d'une probabilité si faible, comme si le Tout-Puissant dit qu'une communauté/société avec de vrais croyants ne commettrait pas un tel péché. Mais au cas où cela arriverait...
c) "Vous apporte..." évoque l'idée qu'une communauté vraiment croyante n'inventerait pas un tel péché, mais qu'elle ne le recevrait que si possible !
d) Une personne qui commet un tel péché est qualifiée d'"un pervers" (fāsiq, en arabe). Cela laisse la porte ouverte aux pécheurs pour la repentance.
e) Le péché ainsi commis est appelé "une nouvelle" (nābaᵓa, en arabe). Un nābaᵓa est une nouvelle très importante. Ainsi, un musulman ne devrait pas prendre à la légère une rumeur, une désinformation ou une atteinte à la réputation.
f) Il s'agit d'une méthode islamique de ne pas réprimander ou interdire sans offrir des solutions ou des alternatives. Cela explique pourquoi le verset en question nous oblige, malgré la forte exhortation, à mettre en œuvre la solution suivante chaque fois qu'un tel péché est commis - "alors (vérifier) la preuve". Il faut vérifier les nouvelles qui arrivent. Pourquoi ?
g) Parce qu'autrement "[de crainte] que par inadvertance vous ne portiez atteinte à des gens et que vous ne regrettiez par la suite ce que vous avez fait".
h) Le mot "des gens" correspond à "qawm" en arabe, qui se réfère à une racine arabe qui reflète le sens de l'effort, du succès et de la responsabilité. Ainsi, Dieu dit à ceux qui sont si "affligés" que seuls les arbres féconds sont lapidés pour leurs fruits... les personnes paresseuses et non productives ne seraient pas ainsi ciblées. C'est un message divin implicite pour soulager les souffrances psychologiques des personnes affligées. Ce message implicite sert également un autre but dans l'autre sens, mais cette fois pour les pécheurs : arrêter de blesser les gens qui travaillent dur !
Toujours d'un point de vue islamique, les faits expliqués ci-dessus ont soulevé la question suivante : comment se fait-il qu'un vrai musulman soit victime ou choisisse d'être une arme de guerre de cinquième génération ? De plus, il est généralement admis que les noms des chapitres du Coran ont été choisis par Dieu par révélation au Prophète Muhammad (pbAsl). Cela dit et en considérant le nom de ce 49e chapitre (al-Ḥujurāt (Les appartements), c'est-à-dire les appartements du Prophète), on se rend compte que la réputation des gens est aussi sacrée que les maisons. L'islam est une foi qui garantit le caractère sacré des biens matériels et moraux.
[Mu‘ādh Ibn Jabal (qu'Allah l'agrée) relate :] « J’ai dit : « Ô Messager d'Allah ! Informe-moi d’une œuvre qui me fera entrer au Paradis et qui m’éloignera du Feu ! Il a dit : « Tu viens d'interroger sur une immense affaire qui est pourtant aisée pour qui Allah, Exalté soit-Il, l'a rendue aisée : Tu adores Allah sans rien Lui associer ; tu accomplis la prière ; tu t'acquittes de l’aumône légale ; tu jeûnes le mois de Ramaḍân et tu accomplis le Pèlerinage à la Maison. » Puis, il ajouta : « Veux-tu que je t'indique les portes du bien ? Le jeûne est un rempart. L’aumône éteint le péché de la même manière que l'eau éteint le feu. Et la prière de l’homme au cœur de la nuit. Puis, il récita [la Parole d'Allah] : « Ils s'arrachent de leurs lits pour invoquer leur Seigneur, par crainte et espoir ; et ils font largesse de ce que Nous leur avons attribué. Aucune âme ne sait ce qu'on a réservé pour eux comme réjouissance pour les yeux, en récompense de ce qu'ils œuvraient ! » [Coran : 32/16-17] et il dit : « Veux-tu que je t'indique la tête de l'affaire, son pilier et son sommet ? » - « Bien sûr que oui, ô Messager d'Allah ! », ai-je répondu. – « La tête de l’affaire, c'est l'islam ; son pilier, c'est la prière ; et son sommet, c'est le combat. » Ensuite, il a dit : « Veux-tu que je t'indique l'élément essentiel dans tout cela ? » J'ai dit : « Bien sûr que oui, ô Messager d'Allah ! » Alors, il a saisi sa langue et a dit : « Retiens celle-ci ! » J'ai dit : « Ô Prophète d'Allah ! Serons-nous pris pour ce que nous disons ? » - « Que ta mère te perde ! », Répondit-il. « Et qu'est-ce qui culbutera, en Enfer, les gens sur leurs visages - ou il a dit : « sur leurs nez » - si ce n'est la récolte de ce [qu’auront semé] leurs langues ? ». En bref, chaque mot, expression ou même le moindre souffle donnera sa juste récompense.
Troisièmement : La perspective juridique. Le Code pénal égyptien, tel que modifié, traite les questions de désinformation, rumeurs, calomnies et diffamation dans les articles 80 (§ A, B, C et D), 188 et 102 bis. Une demande reconventionnelle ou un argument selon lequel sanctionner de tels crimes entraînera la violation par l'État de ses obligations constitutionnelles et internationales en matière de liberté de parole et d'expression ne peut être avancée ici. Un tel délit est une chose, et ces libertés sont une autre entièrement différent. Sous prétexte de garantir les libertés, le mal ne peut être toléré. En outre, les lois égyptiennes pertinentes prévoient que de telles violations sont passibles d'une amende ou d'une peine d'emprisonnement ou des deux. Des peines sévères sont infligées aux récidivistes.
Quatrième : La perspective psychologique. Les motifs psychologiques derrière la rumeur incluent (1) la diffamation d'individus, d'institutions ou de communautés ; (2) encourager l'auto-promotion du faiseur de commérages en augmentant sa portée, ses goûts et ses vues, et ainsi les pots-de-vin qui en résultent ; (3) promouvoir les différences de classe (par exemple, employeur contre employé), les différences et les inimitiés sectaires (religieuses/confessionnelles) ou partisanes ; (4) guerres commerciales entre entreprises concurrentes ; et (5) la crédulité. Les rumeurs crédules sont une proie facile pour la désinformation. Ceci s'applique en particulier si aucun contre-argument n'est présenté et aucune source d'information véridique n'est disponible.
Deux exemples concrets sur deux continents montrent à quel point il est dommageable d'être victime de rumeurs et de désinformation. Le premier vient du Nigeria, où plusieurs chefs religieux musulmans ont mobilisé leurs forces contre la vaccination contre la poliomyélite. Malheureusement, les parents inquiets ont emboîté le pas. Ces chefs religieux et ces parents ont été frappés par des rumeurs pensant que ces vaccins étaient contaminés par le SIDA ! La méfiance à l'égard des responsables de la santé de l'État a augmenté. Le nombre d'enfants à vacciner est élevé. Craignant une impasse sanglante et se sentant impuissant, l'État a dû demander l'aide d'organismes internationaux, dont les Nations Unies (ONU), pour emmener les chefs religieux indisciplinés en voyage de vaccination dans d'autres pays d'Asie et d'Afrique. Finalement, après des plaidoyers et des appels prolongés, les gourous religieux ont accepté, bien qu'à contrecœur, de participer à ces tournées. Les voyages sont arrivés. Cependant, il était, trop tard. Plusieurs centaines d'enfants de la région ont contracté la poliomyélite. Le coût initial était de 500 000 000 USD. Le coût incalculable de l'éducation des enfants touchés par la poliomyélite et de leurs familles dans le besoin reste indescriptible. Bien qu'ils soient musulmans, ces saints enseignants n'ont pas montré la moindre compréhension et le moindre respect pour Le verset coranique susmentionné.
L'autre exemple vient de l'Iran. Au plus fort de la pandémie de Covid-19, certaines personnes crédules ont appris l'utilité de l'alcool pour la désinfection. Par conséquent, certains d'entre eux ont suggéré de l'utiliser en interne pour la désinfection des poumons ! Plusieurs centaines de personnes se sont rassemblées pour célébrer. Environ 400 personnes ont perdu la vie lors du célèbre rassemblement. Ces événements et d'autres ont poussé le Secrétaire général des Nations Unies, António Guterres, à déclarer que l'humanité est aux prises avec une « infodémie » et que la pandémie a créé une infodémie : des informations nuisibles qui sont également devenues plus virales que la pandémie sous-jacente.
Cinquièmement : la perspective de la communication de masse. En tant que discipline scientifique, le contenu médiatique erroné dans la communication de masse est divisé en trois catégories : (1) la désinformation, qui est la transmission non intentionnelle de fausses informations, (2) la désinformation, qui est la transmission intentionnelle et malveillante d'informations manifestement fausses, et (3) la désinformation, qui est la diffusion intentionnelle d'informations partiellement fausses. La désinformation peut être facilement corrigée et excusée. Cependant, la désinformation est entièrement malveillante, comme lorsqu'un média ou un colporteur de rumeurs publie un article sur la mort d'un fonctionnaire. La bonne nouvelle concernant un tel contenu erroné est qu'il peut être facilement réfuté. Dans le cas d'une telle rumeur de décès, la simple apparition du fonctionnaire suffit à étouffer la rumeur dans l'œuf. La troisième catégorie, beaucoup plus grave et persistante, est la désinformation. C'est parce qu'elle utilise une vérité partielle et la mélange avec des mensonges à des fins spécifiques. Cet élément partiel de la vérité assure la cohérence superficielle et la crédibilité.
Comment agir contre ces crimes ? Dès la petite enfance, nous devrions nous préoccuper de développer les capacités de pensée critique de nos enfants et les principes de vérification des faits fondés sur les preuves, sans parler de les élever dans un environnement équitable où les mensonges, les rumeurs, la diffamation, les calomnies, la désinformation, etc., ne seront pas tolérés. Il faut également leur dire que lorsqu'il y a des mensonges ou des rumeurs dans l'air, ils ne doivent pas en être les volontaires ou les promoteurs. L'information réelle doit également être accessible. La loi est peut-être dure, mais c'est la loi ! Les poursuites pénales contre les manipulateurs de la conscience individuelle, de l'économie des entreprises et des intérêts de l'État doivent être menées à leur terme. Une approche thérapeutique doit être envisagée, qui peut être excusable/compensatoire pour les personnes concernées, qu'elles soient des personnes physiques ou morales. On croit que les civilisations les plus établies et les plus anciennes du monde se sont mises d'accord sur la parabole selon laquelle les mots sont des flèches et les bouches sont des arcs. Une fois qu'une flèche est lancée, elle devient irréversible.